近日,记者从中国电信苏州分公司了解到,截至3月16日,全市宽带用户突破百万户,标志着苏州宽带发展进入了一个全新的发展时期。
1999年,苏州分公司在工业园区打造了首个宽带网络小区。2000年,随着ADSL宽带接入方式的引入,苏州宽带发展开始走上“快速道”。2004年,苏州分公司加快宽带大规模建设的步伐,将宽带发展的触角拓展到每一个角落,到2006年初,已陆续建成数千个宽带接入点,建成了一条贯通苏州城乡、四通八达的信息高速公路。
在扩大覆盖面的同时,苏州分公司通过开展“宽带质量提升工程”等方式,不断提升宽带质量和网络能力。同时通过提升预约安装履约率、设定上门安装“八个一”标准等方式不断提升宽带服务质量,并培养了一批技术水平高、责任心强的“宽带医生”,解决用户在宽带使用中遇到的各类问题。为了满足用户上网的需求,苏州分公司不断丰富网络应用,为用户提供了“在线炒股”、“远程教育”、“可视聊天”、“网络游戏”、“视频点播”、“绿色上网”等丰富精彩的服务内容。近年来,他们结合宽带推出了“我的e家”、商务领航等品牌服务,让更多品牌用户享受到尊贵专享的信息服务。在推进社会信息化建设的进程中,苏州分公司依托宽带业务结合客户需求推出了多媒体教室、平安社区、社会监控、电子政务、电话看家、车辆远程定损、电子检验检疫等服务,有力推动了教育、社区、农村、企业、政府等信息化的进程,受到了地方领导和社会各界的好评。
经过近十年的发展,苏州分公司为老百姓构建了一条快速、宽阔的“信息高速公路”,让世界变得触手可及。