为响应“和谐社会、平安城市”的号召，日前，中国电信浙江杭州分公司推出一项信息服务新业务——电话看家。目前，杭州市的部分小区已有不少用户选择使用了这项新业务。
据了解，电话看家业务是基于电信固话的家用/商用智能报警系统，可以对指定区域进行危险提示，监测各种非法侵入、煤气泄漏、烟火报警、紧急求助等情况。出现警情时，电话看家系统会自动拨打用户预设的报警电话进行远程报警，及时用短信通知用户，同时立即发出高音警笛声。开通物业联动服务的小区，“平安小区接警中心”将与客户同时接到警情，确保物业保安能在第一时间赶往报警地点进行处理。
该业务还有视频版，可以基于互联网进行视频和报警信号的远程采集、传输、储存、处理与传播，是视频监控及安防看护的有效工具。无论身在何处，随时都能通过互联网查看公司或家里的状况，还可将报警视频进行录制，同时通过短信及时告知主人。
