积分得大礼啦！“‘我的e家’客户积分奖励计划”现已全面登场，您只要现在加入“我的e家”，应可通过积分获得缤纷好礼，有更多奖励、更多回报等着您哦！

怎样计算积分？

a. 消费积分
只要您每月按时交纳电信费用,即可获得积分。每消费1元积1分，不足1元不
积分(不包括信息费、违约金以及各类非实名制电话卡产生的话费)
b. 在网积分
根据您套餐中的固话装机时间为起始点，按以下规则计算您的在网积分：

在网时间	0-12个月	13-24个月	25-36个月	37-48个月	49个月以上
在网时间积分	5分	10分	20分	30分	40分

c. 信用积分
如果您连续按时交费的话，能获得信用积分奖励/如果您没有按时交费的次数超
过一定限制，可能要损失部分积分。

条件	连续按时缴费<X1个月	连续按时缴费>X2个月
信用积分	0分	当月消费积分的10%

d. 奖励积分

相关概念解答？ 

本期末累计积分:是指您参与积分回馈计划以来,到本账期为止,所获得的积分累计。
本期新增积分：是指根据积分规则,本期您所获得的新增积分。
本期消费积分：是指在本账期内,您消费使用掉的积分。
本期末可用积分：是指本账期末,您的积分帐户中可供消费的积分。
本期末可用积分=本期末累计积分+本期新增积分-兑换门限积分-本期消费积分
兑换门限积分参见各地电信公司积分兑换计划

积分规则有哪些 

积分以您参与“我的e家”e6或e8套餐的终端消费为基础进行计算,您未参加品牌
的终端设备目前暂不提供积分。
积分按月计算,您当月获得的积分,允许下月使用。
如果您申请拆除套餐中任一设备,则将停止被拆除的设备当月消费积分；如拆除的
是固话设备,则将停止您在网时长的积分计算。

如果您申请套餐中任一设备过户,则该设备当月消费积分将转入被过户客户积分账
户,如是固话过户则在网积分清零。

若您某月欠费停机,则将停止计算当月所有积分

如何进行积分查询

a. 拨打中国电信10000/10001号客户服务热线，按照语音引导准确输入您的XX
密码,即可查询您的积分；
b. 登录中国电信网上客户服务中心，注册成为会员,即可通过网站提供的查询功
能查询您的积分；
c. 到营业厅进行查询，向营业员提供您的XX密码即可查询您的积分；

什么时候开始积分活动

*只要您现在加入“我的e家”,将从您正式使用“我的e家”产品时,启动相关积
分计算
具体奖品、回馈内容及积分细则请您详见《"我的e家"积分手册》
（具体受理或开通情况，请咨询当地电信分公司）